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POLÍTICA DE TIENDA CONCHA Y TORO

Y CENTRO DE DEGUSTACIÓN

Catas y Actividades

Reservas: Deben ser solicitadas con un mínimo de 1 semana de antelación. Están sujetas a disponibilidad
según agenda de actividades.

Métodos de pago y anulaciones: Para reservar se debe pagar el 50% con antelación y el 50% al término del evento. Las anulaciones deben avisarse con 72 horas de antelación al día evento para reembolso 100%. Anulaciones con menos tiempos de anticipación tienen un 50% de reembolso.

Productos: Están sujetos a cambios según disponibilidad de stock y cosechas.

POLÍTICAS Y FILOSOFÍA

TIENDA ONLINE (CARRO DE COMPRA)

Nuestra Tienda online posee un carro de compra dirigido a todos los amantes del buen beber y la buena mesa.

Ofrecemos productos y marcas de orden mundial tanto en vinos, licores, cervezas como aguas a precios convenientes para incentivar la experiencia del buen beber sin moverse de su casa.

Contamos con descuentos especiales desde 10% hasta 30% en nuestros distintos productos, así como oportunidades únicas para comprar productos exclusivos en pequeñas partidas y hasta agotar stock.

Queremos entregar excelencia en nuestro servicio, con asesoría directa de nuestras ejecutivas, y experiencia a través de nuestras actividades mensuales preparadas especialmente para ustedes.

Nuestra motivación es entregar las 3C, CALIDAD, CALIDEZ, COMPROMISO. Queremos que nuestro servicio sea cercano y eficiente para ti.

Ofrecemos seguridad y privacidad de la información.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

TIENDA ONLINE (CARRO DE COMPRA)

Una vez realice un pedido en el carro de compra, nuestra ejecutiva se pondrá en contacto con usted.

Nuestro horario de despacho es de lunes a viernes de 9.00am a 19.00pm. Sábados de 9.00am a 14.00pm, los pedidos pueden ser entregados dentro de la jornada del día dependiendo de la ruta confeccionada. Nuestro plazo de entrega es de 48 horas desde el momento en que el pedido es realizado con éxito. Temporadas de alta demanda las entregas pueden realizarse dentro de 72 horas.

Compras con valor superior a $20.000.- incluye despacho a domicilio sin cargo adicional dentro de Provincia de Santiago.

Compras con valor inferior a $20.000.- tienen un cargo adicional de $3.000.-iva incluido, por despacho, informado en forma automática al momento de cerrar su carro de compra.

Despachos a los sectores de Colina, Puente Alto, San Bernardo, Melipilla y Talagante tienen un cargo adicional de $3.000.-iva incluido, informado en forma automática al momento de cerrar su carro de compra.
En caso de existir algún producto defectuoso dentro del pedido, debe notificarse a la ejecutiva dentro de las siguientes 48 horas para que el producto sea cambiado.

En caso que su pedido no sea despachado dentro de los tiempos comprometidos, solicitamos hacernos saber en forma inmediata en este link.

La provincia de Santiago está integrada por 32 comunas de las 37 que conforman el Gran Santiago.
(Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Granja, La Florida, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Miguel, San Joaquín, San Ramón, Santiago, Vitacura)